サービスの流れ

ワンちゃんのことでお困り事がありましたら、どんなことでも結構ですので一度ご連絡下さい。お問合せは電話かメールを頂ければと思います。電話は出れないことが多いですが必ず折り返しお電話させて頂きます。出来ましたらメールでご連絡頂けると大変ありがたいです。メールでご連絡頂ければ、こちらからお電話にてご連絡させて頂きます。

コースがお決まりでなくてもお困り事によってオーナー様とご相談してコースの決定や・訪問の日程・事前打ち合わせの日程をお決めさせて頂きます。

老犬介護サービスなのか訪問介護サービスなのか、ペットシッターなのか訪問介護なのか等しっかり話し合いをして決めていきます。

また、サービスはすべて多頭数・年齢も関係なく一律になっております。ただ、多頭数の場合はどうしても時間がかかりますのでご了承下さい。成犬と高齢犬という多頭数の場合は成犬はペットシッター・高齢犬は訪問介護というサービスでご利用頂けます。

料金のお支払いにつきましてはサービス終了時に交通費・駐車場代とともに清算させて頂きます。ご在宅をお願いするサービスは帰宅時、ご不在のサービスは請求をお渡しいたしておりますので振込にてご精算下さい。

キャンセル料金は訪問3時間前まではお受けしておりますが、それ以降は100％頂いております。事前打合せのあるサービスでカウンセリング料がかかるサービスにつきましてはその場で話をお聞き頂きサービスを受けないという場合はカウンセリング料もかかりません。

また、誠に勝手ながらワンちゃんの様子を見て私共では力不足でサービスをお引き受け出来ないと判断した場合はお断りさせて頂くこともございますのでご了承下さい。

まずはお困り事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

当社サービスをご利用いただくまでの流れをご説明します。

もしご利用までの流れにご不明・ご不安な点がございましたら、お気軽にお問合せください